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Amazon与Visa 就手续费用问题进行协商


电子商务Amazon与信用卡巨头Visa进行和解。 Amazon1月17日表示,将撤销先前停止接受英国Visa信用卡的决定,并试图解决双方的手续费用纠纷。 CNN、《华尔街日报》等外媒报导,2021年11月,Amazon向消费者宣布,自2022年1月19日起,Amazon.co.uk将停止接受Visa信用卡,理由是Visa针对信用卡交易收取的交换手续费(interchange fee)过高。 Visa当时表示,对Amazon此举十分失望,将尽力与Amazon达成共识。不过,此事在最后期限前出现转机。 Amazon1月17日透过电子邮件声明表示,将与Visa进行协商,消费者在此期间可继续在Amazon.co.uk上使用Visa信用卡。信用卡交换手续费费率由Visa设定,当消费者使用Visa信用卡进行购买交易时,由商家支付给发卡机构,通常以每笔交易的百分比计算。 Amazon与Visa的争议起源于,欧盟对这类特定费用设有上限,但在英国2020年12月31日彻底脱离欧盟后,Visa将交换手续费从0.3%大幅调高到1.5%,让Amazon对此深感不满。报导指出,Amazon等电商平台高度依赖信用卡及其他数位支付方式,对成本的敏感度本就高,手续费成本垫高,导致获利能力有压。 Visa、万事达卡(Mastercard)等信用卡组织通常对电子商务平台收取更高的手续费,原因是电子商务平台容易发生电子商务欺诈,造成信用卡公司的财务损失。
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